
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
*** Forum de l'Emploi OGC Nice Jeudi 27 mars 2025 de 9H30 à 16H30 au Stade ALLIANZ RIVIERA - Accès OUEST - Porte K *** Ligne de Tram 3 - Arrêt Stade Parking P1 Bis ouvert et gratuit Description du poste et Missions Rejoignez notre siège situé à Nice (06) et devenez Téléconseiller (H/F) au sein de notre Centre d'Appels. Vous intégrerez l'équipe de Téléconseillers afin d'apporter un soutien auprès de notre réseau d'agences et des services supports du siège. Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités suivantes : - Gérer les appels entrants de nos interlocuteurs externes (patients, prescripteurs, organismes .), - Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée, - Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs, - Analyser les besoins et enregistrer les demandes sur notre outil de gestion. Profil recherché : Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Le projet vous intéresse et. vous maîtrisez l'outil téléphonique, informatique et les techniques[...]